Condizioni generali di vendita
Visuals Switzerland SA, Rue du Pré-Bouvier 8-10, 1242 Satigny
Punti generali
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito "CGV") regolano i rapporti contrattuali tra Visuals Switzerland SA e i suoi clienti.
1.2. Qualsiasi deroga alle presenti CGV deve essere oggetto di un previo accordo scritto di Visuals Switzerland SA.
Offerta
2.1. Le offerte pubblicate sul negozio online di Visuals Switzerland SA non sono vincolanti. Solo la conferma d'ordine inviata via e-mail o la consegna sono vincolanti.
2.2. Le informazioni sui prodotti, immagini, specifiche tecniche e collegamenti agli accessori sono forniti senza garanzia. Solo i dati del produttore al momento della consegna sono vincolanti.
2.3. Visuals Switzerland SA declina ogni responsabilità per il contenuto dei siti web esterni collegati.
Prezzi
3.1. Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF), IVA esclusa.
3.2. Le spese accessorie (porto, imballaggio, spese di pagamento) sono indicate separatamente.
3.3. I prezzi applicabili sono quelli in vigore alla data dell'ordine.
3.4. Con riserva di modifiche tecniche, errori e refusi di stampa.
3.5. Visuals Switzerland SA si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.
3.6. I servizi di consulenza o assistenza tecnica non sono inclusi nei prezzi.
Metodi di pagamento
4.1. Sono accettati: pagamento anticipato, carte di credito e debito, fattura (a determinate condizioni e previo accordo), pagamento rateale (a determinate condizioni e previo accordo).
4.2. In caso di pagamento con carta, l'addebito avviene al momento dell'ordine. I dati vengono trasmessi in modo criptato.
4.3. Le fatture sono pagabili entro 30 giorni di calendario. (pagamento concesso a determinate condizioni)
4.4. Possono essere addebitati costi di sollecito.
4.5. In caso di mancato pagamento anticipato entro 5 giorni, Visuals Switzerland SA può annullare l'ordine.
4.6. Visuals Switzerland SA può effettuare controlli di solvibilità e limitare i metodi di pagamento senza giustificazione.
Pagamento e riserva di proprietà
5.1. In caso di ritardo nel pagamento, le consegne possono essere sospese.
5.2. In caso di mancato pagamento nonostante il sollecito, Visuals Switzerland SA può ricorrere a una società di recupero crediti.
5.3. Possono essere applicati supplementi in base al metodo di pagamento.
5.4. Possono essere addebitati interessi sui pagamenti rateali.
5.5. La merce rimane di proprietà di Visuals Switzerland SA fino al completo pagamento.
Consegna
6.1. Gli ordini sono confermati via e-mail.
6.2. I tempi di consegna sono indicativi. In caso di ritardo, il cliente può annullare dopo un termine supplementare scritto di 60 giorni. Non è dovuto alcun indennizzo.
6.3. Visuals Switzerland SA può annullare un ordine per motivi indipendenti dalla sua volontà.
6.4. Sono possibili consegne parziali.
6.5. La consegna viene effettuata di norma a bordo marciapiede. Il trasporto può essere effettuato da diversi fornitori.
6.6. Visuals Switzerland SA non ritira i vecchi apparecchi.
Trasporto e danni
7.1. La merce è assicurata durante il trasporto.
7.2. Il cliente deve verificare la consegna entro 5 giorni e segnalare eventuali danni.
7.3. Gli imballaggi originali devono essere conservati.
Resi, cambi e rimborsi
8.1. Non viene concesso alcun diritto di reso, salvo previo accordo scritto.
8.2. In caso di accettazione, vengono forniti un numero RMA e un indirizzo per il reso.
8.3. I resi devono essere completi, nell'imballaggio originale e accompagnati dalla prova d'acquisto. Le spese sono a carico del cliente.
8.4. I resi non autorizzati possono essere rifiutati e fatturati.
8.5. Qualsiasi reso incompleto o incorrettamente indirizzato potrà essere rispedito a spese del cliente.
8.6. Il rimborso, se accettato, viene effettuato entro 10 giorni o sotto forma di buono valido un anno.
Imballaggio originale
9.1. L'imballaggio originale deve essere conservato quando possibile. In caso di riparazione, è necessario.
Garanzia
10.1. Si applicano le garanzie del produttore, salvo disposizioni imperative del diritto svizzero.
10.2. La bolla di consegna funge da certificato di garanzia.
10.3. La garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione. Non sono coperti: usura, urti, umidità, software, interventi non autorizzati, parti soggette a usura, batterie, lampade, involucri.
10.4. La garanzia non copre il servizio a domicilio. I pezzi sostituiti diventano proprietà di Visuals. La sostituzione non prolunga la durata della garanzia iniziale.
Riparazioni
11.1. Le richieste di riparazione devono essere indirizzate a Visuals Switzerland SA.
11.2. Gli articoli devono essere spediti o consegnati con i loro accessori e in un imballaggio adeguato. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Diritto applicabile e foro competente
12.1. Si applica esclusivamente il diritto svizzero.
12.2. Il foro competente è Ginevra, nei limiti consentiti dalla legge.
Dati personali
13.1. Visuals Switzerland SA tratta i dati personali in conformità alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Vedere la politica sulla privacy sul nostro sito.
Limitazione di responsabilità
14.1. Nei limiti consentiti dalla legge, Visuals Switzerland SA declina ogni responsabilità per danni indiretti, perdite di dati o mancato guadagno.
Crediti fotografici
15.1. Foto non contrattuali.