Mit der unbefristeten NewBlue-Lizenz erhält der Kunde innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf kostenlos größere Upgrades (z. B. neue Funktionen), Updates (z. B. Fehlerbehebungen) und technischen Support. Um dies nach dem ersten Jahr weiterhin zu erhalten, muss der Kunde eine jährliche Gebühr für die unbefristete Wartung zahlen.