Mit der unbefristeten NewBlue-Lizenz erhält der Kunde während 12 Monaten nach dem Kauf kostenlos grössere Upgrades (z.B. neue Funktionen), Updates (z.B. Fehlerbehebungen) und technischen Support. Um dies nach dem ersten Jahr weiterhin zu erhalten, muss der Kunde eine jährliche Wartungsgebühr für die unbefristete Lizenz bezahlen.